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por Carolina de VolderYanina González Terán y Fernando Gabriel Gutiérrez  

¿Qué es Facebook?

Una red social, un servicio web que, en el marco de la llamada web social o web 2.0, permite a los individuos construir un perfil público o semi-público dentro de una plataforma en línea a través de la cual es posible crear y gestionar una red de contactos, comunicarse de diversos modos con otras personas con perfiles en esa misma plataforma y agregar contenidos multimedia.

¿Cómo estar presentes?

A través de PERFILES, GRUPOS o PAGINAS

Recomendamos las Páginas porque

su contenido está accesible para usuarios externos de esta red social, no es preciso registrarse para verlo
posee estadisticas de acceso y actividad de los usuarios

¿Por qué estar presentes? Beneficios

  • Servicio de redes sociales preferido por la mayoría de las personas
  • Facilidad de uso
  • Posibilita la creación de herramientas
  • Estar donde los usuarios están: Mayor visibilidad y presencia
  • Interacción con los usuarios
  • Comunicación no invasiva
  • Marketing: Difusión de los servicios de la Biblioteca
  • Generación de nuevos públicos
  • Utilizar las mismas plataformas y canales de comunicación que los usuarios jóvenes.
  • Seguir siendo relevantes en el contexto de uso de su experiencia de uso de internet.

Otros usos

  • Tecnologización de la cultura digital de los bibliotecarios
  • Herramienta de alfabetización digital en bibliotecas
  • Nuevo rol del bibliotecario como generador de redes sociales (“community manager”)
  • La biblioteca como fuente de recursos digitales en tiempo real

¿Qué servicios y productos puede ofrecer la Biblioteca a través de Facebook?

  • Información de contacto, localización, horarios
  • Búsqueda de información: link al opac propio, Worldcat, Jstor, PubMed, Dialnet, etc.
  • Enlaces de interés de la biblioteca: noticias, recursos, etc.
  • Videos, fotos, eventos: propios y externos
  • Listados de libros recomendados, últimas adquisiciones, bibliografías, etc a través de: WorldCat, WeRead, Bookshare
  • Referencia en línea: chat
  • Alfabetización digital e informacional
  • La comunicación normal con un grupo de amigos puede ser decisiva para el contacto con los visitantes, los usuarios reales o potenciales usuarios.
  • Cada biblioteca en facebook puede tener una página en la que para mostrar información y mantener un grupo de contactos, mientras que también hace uso combinado de otras aplicaciones (por ejemplo, imágenes, música, juegos, etc.)
  • Los usuarios también pueden personalizar su página.

Fuente de referencia: Carolina De-Volder y Fernando Gabriel Gutiérrez.  La (no) presencia de las Bibliotecas Universitarias Argentinas en Facebook., 2010 . In Jornada sobre la Biblioteca Digital Universitaria, 6th, Buenos Aires, Argentina, 2010 Novembre 4-5. [Conference poster] http://eprints.rclis.org/15127/2/posterJBDU8facebook.pdf

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