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Biblioteca Popular Bartolomé Mitre. Pilar, Buenos Aires.

1. Herramientas y URL de acceso.
Facebook

2. ¿Qué motivó el uso de estas herramientas? ¿Para quiénes fue pensado el servicio?.
Usuarios reales, amigos de comisión directiva, escritores de Pilar, otras bibliotecas.

Biblioteca Popular Bartolomé Mitre. Pilar, Buenos Aires3. ¿Qué tipo de información difunde su biblioteca a través de estos servicios?.
Novedades bibliográficas, recomendaciones, talleres, horarios especiales, efemérides, relacionado con las actividades de la biblioteca.

4. ¿Han discontinuado alguno de los servicios en algún momento? ¿Cuál fue el motivo?.
Si. Una bibliotecaria anterior creó un blog y otra página de Facebook, confundiendo a los usuarios. Estas están desactualizadas y ella, al renunciar a la biblioteca, no dejó las contraseñas o datos para poder ingresar a la misma como administrador.

5. ¿Qué relación tiene su institución mayor respecto al manejo de los sitios de la Web Social?.
Somos autónomos, por lo que no dependemos de otro organismo directamente, con CONABIP, lo hacemos a través de correos, página web, teléfono y con Federación de Bibliotecas de la provincia de Buenos Aires por una red de correos.

6. ¿La biblioteca ha definido políticas, sean de carácter formal o informal, en relación a la herramienta/servicio que se describen? ¿Están escritas y accesibles para los usuarios?.
Son informales para los usuarios. Ellos se comunican por teléfono o mail.

BsAs Pilar

Belgrano 553

7. ¿El personal de la biblioteca ha realizado capacitaciones sobre temas relativos a la web social? Si es afirmativa, ¿Cómo y dónde se han capacitado?. ¿Sobre qué temas? .
No.

8. ¿La biblioteca ha realizado algún tipo de campaña de marketing específica al implementar la herramienta/servicio? Si es afirmativa, ¿qué objetivos se ha propuesto con la campaña?. Detalle brevemente la misma y resultados.
Las campañas de marketing son referidas a la promoción de la lectura y no al uso de herramientas de redes sociales.

9. ¿Qué beneficios ha encontrado en la implementación, uso y gestión de la herramienta?.
No son palpables los beneficios, solo podría decir que algunas novedades son recibidas por los socios que acceden a la red social, teniendo en cuenta sus características, muchos prefieren acercarse a la biblioteca, además, como se creó otro perfil con el mismo nombre pero, con la sigla ONG y ese no se usa pero, está activo, confunde a los usuarios. La persona se negó a dar la baja.

10. ¿Qué dificultades han encontrado tanto en la implementación de la herramienta, como en su mantenimiento y gestión?.
El tiempo y la dedicación. El bibliotecario se dedica al trabajo técnico, visitas, atención y orden de la sala, preservación, etc., cuando tiene un momento revisa la red. Los socios se manejan con el correo.

11. Comentarios finales que desee agregar.

Responsable de los datos e información facilitada para el presente cuestionario.
Julieta Batalla


Para participar del Mapa y el Banco de Experiencias complete y envíe el siguiente cuestionario: https://goo.gl/tXv9aG

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Acerca de yaninagt

Bibliotecaria Documentalista

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