Biblioteca Conjunta FCAyF y FCV / Facultad de Cs. Agrarias y Forestales y Facultad de Cs. Veterinarias (UNLP)

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Biblioteca Conjunta FCAyF y FCV / Facultad de Cs. Agrarias y Forestales y Facultad de Cs. Veterinarias (UNLP)

1. Herramientas y URL de acceso
Facebook

2. ¿Qué motivó el uso de estas herramientas? ¿Para quiénes fue pensado el servicio?.
Motivó el uso de esta herramienta el facilitar a los usuarios la comunicación con la biblioteca, consultas, pedidos, renovaciones, etc. Ya que nuestro sistema de préstamo por el momento no les permite ese servicio. Además de permitirnos de una manera rápida, cualquier modificación en el servicio. Está dirigido a publico en general, en especial a usuarios reales, potenciales.

3. ¿Qué tipo de información difunde su biblioteca a través de estos servicios?.
Toda la información que pueda ser útil a nuestros usuarios, además de prestarles y facilitarles el servicio de renovación y pedidos de reserva, de búsqueda, en el muro ponemos novedades, información de becas, de seminarios, cursos de extensión de ambas facultades.

4. ¿Han discontinuado alguno de los servicios en algún momento? ¿Cuál fue el motivo?.
No.

5. ¿Qué relación tiene su institución mayor respecto al manejo de los sitios de la Web Social?.
El haber autorizado el uso del Facebook institucional.

6. ¿La biblioteca ha definido políticas, sean de carácter formal o informal, en relación a la herramienta/servicio que se describen? ¿Están escritas y accesibles para los usuarios?.
La biblioteca defendió el uso de dicha herramienta, sobre todo porque en su momento la Facultad de Cs. Veterinarias se mantuvo reticente. Lo único por escrito que hay es el pedido de dejar que la biblioteca pueda hacer uso de la herramienta, los motivos y la manera como se llevaría a cabo.

7. ¿El personal de la biblioteca ha realizado capacitaciones sobre temas relativos a la web social? Si es afirmativa, ¿Cómo y dónde se han capacitado?. ¿Sobre qué temas? .BConjunta
La capacitación del personal fue interna, para poder llevar a cabo los pedidos de los usuarios.

8. ¿La biblioteca ha realizado algún tipo de campaña de marketing específica al implementar la herramienta/servicio? Si es afirmativa, ¿qué objetivos se ha propuesto con la campaña?. Detalle brevemente la misma y resultados.
La difusión se hace a través de cartelera y en las charlas a los ingresantes de ambas facultades. Ademas de comunicarles a los usuarios que se acercan al mostrador.

9. ¿Qué beneficios ha encontrado en la implementación, uso y gestión de la herramienta?.
Mayor comunicación con los usuarios, creemos que el uso de una herramienta que usan sobre todo los jóvenes, nos acerca más a ellos, y podemos brindarles mejores servicios.

10. ¿Qué dificultades han encontrado tanto en la implementación de la herramienta, como en su mantenimiento y gestión?.
No tenemos mayores dificultades, la que nos pesa es el tener a veces poco tiempo para el mantenimiento.

11. Comentarios finales que desee agregar.
Solo agregar que es en este momento es un servicio útil que le brindamos a nuestros usuarios.

Responsable de los datos e información facilitada para el presente cuestionario.
Mercedes Silvia Iturriaga

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Biblioteca escolar EET N°1 “Manuel Belgrano”. Buenos Aires.

Nombre de su Unidad de Información
Biblioteca escolar EET N°1 “Manuel Belgrano”. Buenos Aires.Blogger

1. Herramientas y URL de acceso.

Blog

2. ¿Qué motivó el uso de estas herramientas? ¿Para quiénes fue pensado el servicio?.
Nos motivó el entendimiento de la importancia de las TIC en la escuela,  el acceso a Internet en la biblioteca, las capacitaciones y la llegada de las netbook. El servicio está dirigido a toda la comunidad educativa y en particular a alumnos y docentes de la escuela. El servicio es pensado principalmente para los estudiantes.

bibliotecaeet13. ¿Qué tipo de información difunde su biblioteca a través de estos servicios?.
Información general, Información sobre la historia de la escuela, sobre actividades escolares, programas de estudio, fechas de exámenes, guías de estudio, catálogos bibliográficos y de películas que se encuentran en la biblioteca escolar, links de interés, noticias sobre actividades escolares, culturales y recreativas que se lleven a cabo dentro o fuera del establecimiento, calendario escolar, galería de fotos de egresados.

4. ¿Han discontinuado alguno de los servicios en algún momento? ¿Cuál fue el motivo?.
No, aunque el trabajo no siempre tuvo la misma intensidad.

5. ¿Qué relación tiene su institución mayor respecto al manejo de los sitios de la Web Social?.
La única relación que tiene la escuela con la web social es a través del blog, que fue creado y es administrado a través del servicio bibliotecario.

6. ¿La biblioteca ha definido políticas, sean de carácter formal o informal, en relación a la herramienta/servicio que se describen? ¿Están escritas y accesibles para los usuarios?.
No.

7. ¿El personal de la biblioteca ha realizado capacitaciones sobre temas relativos a la web social? Si es afirmativa, ¿Cómo y dónde se han capacitado?. ¿Sobre qué temas? .
Sí. A través del INFOD Edición de imágenes web, Facilitador plataforma virtual Sitio web y campus ISFD 113 Postítulo Educación y Tecnología.EET1 San Martín

8. ¿La biblioteca ha realizado algún tipo de campaña de marketing específica al implementar la herramienta/servicio? Si es afirmativa, ¿qué objetivos se ha propuesto con la campaña?. Detalle brevemente la misma y resultados.
No.

9. ¿Qué beneficios ha encontrado en la implementación, uso y gestión de la herramienta?.
Blogger es una herramienta muy accesible, de fácil uso, gratuita, que permite la participación de varios autores, con amplias posibilidades de trabajo con otras herramientas y aplicaciones. Las únicas limitaciones que encontramos son las referidas al diseño.

10. ¿Qué dificultades han encontrado tanto en la implementación de la herramienta, como en su mantenimiento y gestión?.
Ninguna dificultad.

11. Comentarios finales que desee agregar.
Se trabaja en forma permanente incentivando la participación docente y estudiantil para una mayor y más fluida actualización de las propuestas del blog, como así también para el aprovechamiento óptimo de este espacio y todos los múltiples recursos y posibilidades que ofrece.

Responsable de los datos e información facilitada para el presente cuestionario.
Adriana Pagani

Sistema de Bibliotecas. Universidad Católica de Córdoba

Nombre de su Unidad de Información
Sistema de Bibliotecas. Universidad Católica de Córdoba
Perfil en TwitterCanal en YoutubeCanal RSSPerfil en PinterestPágina en Facebook
1. Herramientas y URL de acceso
Facebook
Twitter
Pinterest
Youtube

RSS

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2. ¿Qué motivó el uso de estas herramientas? ¿Para quiénes fue pensado el servicio?

Son las herramientas que más utilizan nuestros usuarios.
El servicio es pensado para la comunidad académica y también para usuarios externos.

 

3. ¿Qué tipo de información difunde su biblioteca a través de estos servicios?
Novedades bibliográficas, eventos, servicios, información general, sorteos, etc.

4. ¿Han discontinuado alguno de los servicios en algún momento? ¿Cuál fue el motivo?.
Hemos discontinuado el blog que teníamos. Era un esfuerzo muy grande mantenerlo y casi nadie lo consultaba.

5. ¿Qué relación tiene su institución mayor respecto al manejo de los sitios de la Web Social?.
La Institución de la cual depende la biblioteca también utiliza redes sociales. El área de comunicación institucional nos da las pautas del uso de los isologotipos.  Mucha información de la biblioteca se difunde en los medios sociales propios de la biblioteca y también en los medios sociales de la universidad.

6. ¿La biblioteca ha definido políticas, sean de carácter formal o informal, en relación a la herramienta/servicio que se describen? ¿Están escritas y accesibles para los usuarios?.
Estamos actualmente redactando una política de comunicación de medios sociales. La misma será publicada en la web de la biblioteca en la sección Políticas y reglamentos.

uccbimg7. ¿El personal de la biblioteca ha realizado capacitaciones sobre temas relativos a la web social? Si es afirmativa, ¿Cómo y dónde se han capacitado?. ¿Sobre qué temas?
Sí, el personal ha realizado varios cursos sobre medios sociales, algunos en forma presencial y otros a distancia. Sobre los siguientes temas: pinterest, rss, facebook, community manager, content curator, etc.

8. ¿La biblioteca ha realizado algún tipo de campaña de marketing específica al implementar la herramienta/servicio? Si es afirmativa, ¿qué objetivos se ha propuesto con la campaña?. Detalle brevemente la misma y resultados.
Campaña de marketing no hemos realizado, pero sí difusión a través de banners, afiches, folletos.

9. ¿Qué beneficios ha encontrado en la implementación, uso y gestión de la herramienta?.
El contacto con los usuarios: cada año tenemos más seguidores. También los comentarios que recibimos, los cuales nos permiten estar más cerca de nuestros usuarios. Otro beneficio es la posibilidad de que la información la reciban más rápido, ya que por ejemplo, los alumnos (nativos digitales) no siempre consultan el correo electrónico. En cambio siempre están conectados a las redes sociales.

10. ¿Qué dificultades han encontrado tanto en la implementación de la herramienta, como en su mantenimiento y gestión?.
No hemos tenido dificultades.

11. Comentarios finales que desee agregar.

Responsable de los datos e información facilitada para el presente cuestionario.
Sandra Gisela Martín